Dolap Jet Uygulaması Gizlilik Politikası

MTB TEKNOLOJI DANIŞMANLIK SANAYİ VE İÇ DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, Dolap Jet uygulamasını kullanan kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumayı ve güvenliğini sağlamayı taahhüt eder. Bu gizlilik politikası, akıllı dolaplar aracılığıyla yapılan giysi teslim ve alım işlemleri de dahil olmak üzere, uygulama üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Uygulamayı kullanarak, kişisel verilerin toplanması ve kullanılması yöntemlerine onay vermiş olursunuz. Bu politika, Dolap Jet uygulamasının kişisel bilgilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklamayı amaçlamaktadır:

1. Bilgi Toplama:

Dolap Jet uygulamasını kullandığınızda aşağıdaki kişisel bilgiler toplanır:

• Kişisel Bilgiler: İsim, kimlik numarası, telefon numarası, e-posta adresi gibi.
• Hizmet Bilgileri: Hizmet türü, giysi bilgileri, rezervasyon saatleri ve kullanıcı tercihleri gibi sipariş detayları.
• Kullanım Verileri: Cihaz türü, IP adresi, işletim sistemi gibi uygulamanın nasıl kullanıldığına dair bilgiler.
• Ödeme Bilgileri: Siparişlerin tamamlanması için kullanılan kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler.
• Konum Bilgileri: Teslimat ve alım hizmetlerinin doğru sağlanabilmesi için konum verileri.

2. Bilgilerin Kullanımı:

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır:

• Kuru temizleme ve çamaşır hizmetlerinin etkin sunulması.
• Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
• Rezervasyon ve ödeme işlemlerinin yönetilmesi.
• Siparişler, güncellemeler ve promosyonlar hakkında bildirim gönderilmesi.
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması.
• Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uyum.
• Bilgiler yalnızca hizmetle ilgili amaçlar için kullanılır ve yasal zorunluluk halleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

3. Bilgi Güvenliği:

• Şirket, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun şekilde müşteri verilerini korumayı taahhüt eder.
• Yetkisiz erişimi veya veri ihlallerini önlemek için tüm teknik önlemler alınmaktadır.
• Kişisel bilgilerin kaybı veya yetkisiz kullanımı riskine karşı gerekli güvenlik önlemleri uygulanır.
• Ödeme bilgileri gibi hassas veriler şifrelenir.
• Veriler, yetkisiz erişimi ve yasa dışı kullanımı önlemek için en güncel teknolojilerle korunur.

4. Bilgi Paylaşımı:

• Veriler yalnızca hizmetle ilgili amaçlarla kullanılır ve yasal durumlar dışında kullanıcı onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Hizmetlerin sağlanmasına yardımcı olan kargo firmaları veya ödeme sağlayıcıları gibi iş ortaklarıyla paylaşım yapılabilir.
• Yasal gereklilik halinde veya şirketin haklarını korumak amacıyla bilgiler ifşa edilebilir.
• Kullanıcı verileri satılmaz veya paylaşılmaz, sadece şu hallerde paylaşım mümkündür:
• Yasal yükümlülükler kapsamında.
• Kimliği belirli olmayan toplu veriler ile analiz ve hizmet geliştirme amaçlı.

5. Kullanıcı Hakları:

Kullanıcıların kişisel verileri ile ilgili şu hakları vardır:

• Hakkınızda hangi bilgilerin tutulduğunu öğrenme.
• Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme.
• Bazı durumlarda kişisel verilerin silinmesini talep etme.
• Bazı durumlarda kişisel veri işlemesine itiraz etme.
• Reklam ve tanıtım amaçlı bildirimleri reddetme.

6. Çerezler (Cookies):

Kullanıcı deneyimini geliştirmek, içerikleri kişiselleştirmek ve uygulamanın kullanımını analiz etmek için çerezler kullanıyoruz. Tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kontrol edebilirsiniz.

Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler:

Bu gizlilik politikasında herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Kullanıcılara bu değişiklikler uygulama içi bildirim veya e-posta yoluyla bildirilecektir.

İletişim:

Bu gizlilik politikası hakkında soru veya teknik destek talepleriniz için bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: info@dolapjet.com
• Telefon: 0850 307 99 99